DICIONÁRIO DE ESTILO
Política de Privacidade
Este site é mantido e operado por Débora de Oliveira Lafetá e Marina Lafetá Maia.
1) Dados que coletamos e motivos da coleta
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais dos visitantes e usuários da seguinte forma:
1.1) Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Coletamos os seguintes dados pessoais que os usuários nos fornecem ao utilizar nosso site:
Nome Completo; Endereço de e-mail; Número de Telefone; Gênero, Idade, Estado Civil.
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
1. Inscrição para receber conteúdo e materiais;
2. Mensagem para entrar em contato solicitando informações pelo site ou via e-mail;
3. Inscrição para eventos e cursos;
4. Formulários de pesquisa, estudos e enquetes;
5. Compras online.
Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados pela Wix com as seguintes finalidades:
- Orçar ou contratar nossos serviços;
- Entrar em contato com nosso atendimento ao cliente;
- Enviar materiais informativos e conteúdos educativos;
- Comunicar ofertas, anúncios e promoções;
- Para que nossos colaboradores possam entrar em contato via e-mail, telefone, chat e mensagens de texto para fazer pesquisas e/ou apresentar produtos e serviços.
- Enviar faturas e lembretes de pagamento;
- Enviar mensagens relativas ao suporte ou serviços, como alertas, notificações e atualizações;
- Enviar lembretes e notificações de reuniões e eventos;
- Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorizar no momento da coleta dos dados; - Para criação de conta / perfil em nossa plataforma;
- Para solicitar uma transação online;
- Para cumprir com nossas obrigações legais, regulatórias e fiscais;
1.2) Dados pessoais comportamentais:
Quando o usuário visita o nosso website, é inserido um ‘cookie’ em seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes visitou o nosso endereço eletrônico, quanto tempo permaneceu em nosso website, desde que cidade nos acessou e quais páginas leu e recomendou, entre outros.
Além do Google Analytics, usamos os cookies decorrentes do pixel e do evento de registro concluído (conversões) do Facebook; e do Google Ads, Tag Global Site e Snippet de Eventos (conversões). O uso dessas ferramentas nos possibilita criar públicos no Facebook/Instagram e no Google (YouTube) para distribuir conteúdos e realizar campanhas para pessoas que interagiram no nosso site.
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra.
Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.
Coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); podemos coletar detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
E também podemos coletar: dados de geolocalização e localização geográfica; palavras-chave e termos buscados; fonte de referência, tipo e versão de navegador; páginas visitadas, tempo de duração de cada visita e histórico de visitas, dados contextuais baseados na experiência de navegação, como datas e horários de acesso mais frequentes, contagem de cliques em links e botões, número de downloads de materiais, aberturas de newsletters, emails, vídeos entre outros, e dados de transações e pagamentos feitas por meio do site, quando for o caso.
A coleta destes dados ocorre quando o usuário:
1. Visita uma de nossas páginas;
2. Lê e/ou comenta uma de nossas publicações e postagens;
3. Assiste um de nossos vídeos online;
4. Faz login e logout no site, se for o caso;
5. Utiliza aplicativos de mensagens ou chats;
6. Entra em contato por e-mail, telefone ou formulário;
7. Se cadastra para receber boletins, vídeos, planilhas, e-books, textos, infográficos ou quaisquer outros conteúdos e materiais;
8. Clica em links, botões, anúncios, imagens e vídeos;
9. Participa de enquetes e pesquisas online;
10. Reenvia ou compartilha nossas páginas e conteúdos;
11. Solicita uma cotação ou contratação de serviço;
12. Realiza algum tipo de interação com nosso site;
13. Faz uma compra online.
Os dados gerados e/ou fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
-
Prestar e operar serviços.
-
Fornecer uma ótima experiência aos visitantes e clientes.
-
Identificar os membros registrados no site.
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Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma Wix.
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Garantir que nossa plataforma seja segura.
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Poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;
-
Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
-
Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
2) Cookies:
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
A desativação dos cookies que podem ser desabilitados poderá prejudicar a experiência do usuário, uma vez que informações utilizadas para personalizá-la deixarão de ser utilizadas.
a) Cookies do Site
Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário, exclusivamente pelo website. As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.
b) Cookies de Terceiros
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site. Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando os seguintes links:
Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage;
Pixel do Facebook:
https://pt-br.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142
c) Gestão de Cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informação sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessados a partir dos seguintes links:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-sites-armazenam-no-computador#w_configuracoes-de-cookies
Opera:
https://www.opera.com/pt/secure-private-browser
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência de navegação.
A desativação de todos os cookies, no entanto, não será possível, uma vez que alguns deles são essenciais para que o site funcione corretamente.
3) Compartilhamento de Dados com Terceiros
Os dados coletados através deste site podem ser compartilhados com as seguintes empresas, aplicações e/ou ferramentas:
- Compartilhamos alguns dados com o Google e outras ferramentas de Analytics e Facebook para realizar análises, gerar relatórios, divulgar conteúdos e campanhas publicitárias;
- Podemos compartilhar dados com ferramentas de construção de páginas web, aplicativos oferecidos pela plataforma Wix para melhorar a navegação e coletar dados, formulários online e envio de boletins via e-mail;
- Empresas parceiras ou contratadas para fornecer serviços terceirizados como agências de marketing, softwares de gestão, aplicativos de automação, auditorias e/ou processadoras de pagamento;
- Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.
Estes dados são compartilhados pelas seguintes razões e para as seguintes finalidades:
- Para que os usuários possam receber experiência de navegação, ofertas de produtos e serviços personalizados, de acordo a seus interesses;
- Podemos compartilhar dados com empresas parceiras que fornecem serviços ou aplicativos de marketing, pagamento e processamento de dados, para fins de viabilizar pagamentos, auditorias, pesquisas, estudos, análises, criação de conteúdo personalizado, campanhas de publicidade, automatizar tarefas e/ou melhorar o nosso atendimento;
- Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorize no momento da coleta dos dados;
Além das situações aqui informadas, é possível que compartilhemos dados com terceiros para cumprir alguma determinação legal, técnica ou regulatória.
Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança dos dados de nossos usuários, observados os padrões técnicos e boas práticas de segurança da informação.
Ao continuar utilizando este site você nos autoriza a compartilhar seus dados.
Este website poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades em conjunto com anunciantes, patrocinadores, fornecedores e parceiros comerciais, online e offline, além das ferramentas de divulgação, publicidade e análises de desempenho.
Nos reservamos ao direito de compartilhar as suas informações, incluindo os dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes, fornecedores e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza-nos expressamente tais compartilhamentos.
Todos os seus dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos no caso das negociações em que fizermos parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
Os dados são armazenados de forma contínua enquanto o usuário tiver uma conta ativa em nosso site e/ou continuar utilizando, navegando, interagindo, comunicando-se e mantendo algum tipo de relação ou contato conosco e enquanto não descadastrar para parar de receber os e-mails.
4) Consentimento do Titular
Ao utilizar este site, solicitar serviços e/ou fornecer informações pessoais o usuário está consentindo com a presente política de privacidade.
O usuário, ao visitar este site, entrar em contato, ao cadastrar-se e/ou ao realizar qualquer tipo de interação conosco, manifesta conhecer a presente política e pode exercer seus direitos de cancelar seu cadastro, atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento e solicitar a exclusão de seus dados, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento de dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.
4.1) Execução de contrato
Para a execução de contrato compra e venda ou de prestação de serviços, eventualmente firmado entre o site o usuário, poderão ser coletados e armazenados outros dados relacionados e/ou necessários a sua execução, incluindo o teor de eventuais comunicações tidas com o usuário.
5) Acesso ao Site
O usuário se declara ciente de que nas situações em que tiver login e senha estes serão de uso pessoal e intransferível e que cabe ao usuário mantê-los sob sigilo e em ambiente seguro. Ao acessar em nosso site/aplicativo o usuário não deve utilizar como próprio o login e senha alheia ou ceder a outrem, para que dele se utilize.
6) Alterações nesta política
Nos reservamos o direito de modificar a política de privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, especialmente para adaptá-las às alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pelo cancelamento ou modificação daquelas já existentes.
7) Como entrar em contato conosco
Para solicitar alteração, remoção ou cópia dos seus dados pessoais, basta enviar um e-mail para o e-mail: